知己知彼，才能百战百胜，对于废纸打包机来说，也是同样的道理！了解竞争对手，然后想出适当的方法超越它，这就是市场竞争最有力的一张王牌！
一般来说，识别并确定实际竞争对手是一项简单的工作，比如可以把制造相同小型废纸打包机或同类小型废纸打包机的公司视为竞争对手，把以相似价格向相同顾客群提供类似小型废纸打包机与服务的公司视为主要竞争对手，如雀巢公司与麦氏公司、柯达与富士等。但对潜在竞争对手的识别对于企业来说是比较困难却更为重要的，因为一家企业被潜在竞争对手埋葬的可能性要比目前明确的竞争对手大。
在这里我们不从生产同一种小型废纸打包机的角度来看企业、而是把它们看做是一些力求满足相同顾客群需要或服务于同一顾客群的企业。例如打字机行业的竞争者可以是电脑、钢笔等任何满足顾客书写要求的行业。这种观点使企业看到更多的实际和潜在的竞争者，以利作出更长远的小型废纸打包机市场策略与规划。它需要搜集的情报信息包括小型废纸打包机市场规模、市场占有率以及可能的竞争对手目前的能力、目标和策略等。